वापसी और वापसी नीति
आपकी संतुष्टि की गारंटी
अल्टीमेट यू में, आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है। हमारा लक्ष्य है कि आप अपनी खरीदारी से प्रसन्न हों, लेकिन हम समझते हैं कि कभी-कभी समस्याएं उत्पन्न होती हैं। यहां हमारी रिटर्न और रिफंड नीति है:
रिटर्न
यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त या दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त होती है, तो कृपया अपना ऑर्डर प्राप्त होने के 3 दिनों के भीतर हमें सूचित करें। हम ख़ुशी से आइटम को पूर्ण धन-वापसी या प्रतिस्थापन के लिए वापस करने के निर्देश प्रदान करेंगे।
रिफंड
खरीदारी के दौरान उपयोग की गई मूल भुगतान विधि पर रिफंड जारी किया जाएगा। आपका रिटर्न प्राप्त होने और संसाधित होने के बाद रिफंड आपके खाते में आने के लिए 8 कार्यदिवसों का समय दें।
एक्सचेंजों
हम नई और अप्रयुक्त स्थिति में वस्तुओं के बदले विनिमय स्वीकार करते हैं। यदि आप किसी उत्पाद को भिन्न आकार या स्वाद के लिए विनिमय करना चाहते हैं, तो विनिमय की सुविधा के लिए हमारी ग्राहक सहायता टीम से +91-8919795248, Care@ultimateyou.co.in पर संपर्क करें।
गैर-वापसी योग्य वस्तुएँ
कुछ वस्तुएँ, जैसे वैयक्तिकृत या खराब होने वाली वस्तुएँ, तब तक वापस नहीं की जातीं जब तक कि वे क्षतिग्रस्त या ख़राब न हो जाएँ।
वापसी शिपिंग
वापसी शिपिंग लागत ग्राहक की जिम्मेदारी है जब तक कि वापसी हमारी ओर से किसी त्रुटि के कारण न हो। आपकी सुरक्षा के लिए, हम रिटर्न के लिए ट्रेस करने योग्य शिपिंग सेवा का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
संपर्क करें
रिटर्न और रिफंड से संबंधित सभी पूछताछ के लिए, कृपया हमारी समर्पित ग्राहक सहायता टीम से +91-8919795248,care@ultimateyou.co.in पर संपर्क करें, और हम तुरंत आपकी सहायता करेंगे।